En Albos Law, nos complace compartir un nuevo caso de éxito que reafirma nuestro compromiso con la defensa de los derechos fundamentales de nuestros clientes. Recientemente, hemos obtenido una sentencia favorable en un caso de vulneración del derecho al honor, derivada de la inclusión indebida de datos personales en ficheros de morosidad por parte de una entidad financiera.
Contexto del caso
Nuestro cliente había sido exonerado de sus deudas mediante el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI), concedido por el Juzgado de Primera Instancia nº 6 de Lleida en julio de 2022. A pesar de esta exoneración, Deutsche Bank mantuvo sus datos personales en los ficheros de morosidad ASNEF y BADEXCUG, lo que le ocasionó diversos perjuicios, como la denegación de nuevas financiaciones y la imposibilidad de contratar ciertos productos bancarios.
Argumentos de la defensa
La entidad financiera alegó que la inclusión en los ficheros se basaba en una deuda cierta, vencida y exigible, y que se había enviado una notificación al domicilio del cliente advirtiéndole de dicha inclusión. Sin embargo, no se aportaron pruebas fehacientes de la recepción de dicha notificación.
Resolución judicial
El Juzgado de Primera Instancia nº 4 de Lleida dictó la Sentencia nº 609/2024 el 25 de noviembre, en la que se estimó que la inclusión de los datos del cliente en los ficheros de morosidad fue ilegítima y vulneró su derecho al honor. El juzgador señaló que no constaba que en el contrato se hubiera advertido de la posibilidad de comunicar los datos en caso de incumplimiento, ni tampoco se acreditó suficientemente el requerimiento de pago con la advertencia de ser incluido en dichos sistemas. Por ello, se condenó a Deutsche Bank a indemnizar al cliente con 4.000 euros por los daños morales causados.
Importancia de la sentencia
Esta sentencia destaca la importancia de que las entidades financieras cumplan estrictamente con los requisitos legales antes de incluir a una persona en ficheros de morosidad. La falta de notificación adecuada y la inclusión indebida pueden constituir una intromisión ilegítima en el derecho al honor, con las correspondientes consecuencias legales.
Compromiso de Albos Law
En Albos Law, somos especialistas en la defensa de los derechos fundamentales de nuestros clientes, incluyendo el derecho al honor y la protección de datos personales. Contamos con una amplia experiencia en casos de inclusión indebida en ficheros de morosidad y trabajamos incansablemente para garantizar que nuestros clientes reciban la protección y compensación que merecen
Si te encuentras en una situación similar, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de profesionales está preparado para asesorarte y defender tus derechos con la máxima dedicación y eficacia.
